Hotelführer und Co.

Es ist wieder soweit. die Vorbereitungen für die neuen Hotelführer beginnen und wir bekommen derzeit von allen möglichen Verlagen Post.
Die Einträge in den Hotelführern müssen bezahlt werden. Trotz des Internets scheinen die dicken Bücher von Autoclubs und Co. noch immer unheimlich beliebt zu sein. Mittlerweile haben auch alle ein Onlineportal in dem sich die potienziellen Gäste informieren können. Die Kosten für die Einträge sind trotz des Internets aber gleich geblieben.
Für uns ein Problem ist die “Nicht”- messbarkeit dieser Einträge.

Es entstehen Kosten von rund 300,00 bis 500,00 € für einen Eintrag mit einem oder zwei kleinen Bildern. Das ganze dann natürlich in mehreren Büchern. Aber kommen dadurch mehr Gäste ? Bringt es was ? Sind wir dadurch besser gebucht ?

Seit einem Jahr kann ich definitiv für uns� sagen nein.
Seit einem Jahr stehen wir in keinem gedrucktem Hotelführer mehr, es sei denn er ist für uns kostenlos oder offiziell vom DEHOGA� wo der Eintrag� unter 100,00 € kostet.
Ich bin nicht gegen Werbung und diese Einträge haben bis vor ein paar Jahren auch Sinn gemacht. (Es gab ja noch kein oder wenig Internet) Aber mittlerweile sind diese Einträge überholt durch zig verschiedenen Portale im Internet in denen wir sowieso eingetragen sind.

Oft werden wir sogar eingetragen ohne das wir es wissen und nur durch regelmässige Suche in Google und über die Verlinkung wissen wir wo wir über all stehen.
Ärgerlich ist es dann, wenn ohne unser Wissen sogar eine Onlineabfrage für die Gäste möglich ist die wir dann nicht beantworten weil manche dubios Portale eine Provision von 15-20 % vom Umsatz haben möchten oder gar eine� Pauschale pro Buchung.� Die potienziellen Gäste denken dann das wir kein interesse an Ihnen haben. Leider ist es für die Gäste aber nicht ersichtlich was hinter dem Portal steht oder ob das Portal für den Hotelier was kostet. Er denkt nur “Tolles Hotel melden sich nicht einmal”
Zum Glück kommt das nur zwischen� 3 und 10 mal im Jahr vor.

Bei der Vielzahl von Angeboten ist es natürlich unheimlich schwer für uns auszusuchen wo Werbung platziert wird und wo nicht.

Wir haben uns für den ~~Hotelbereich~~ sorry Gasthof (Wir sind ja als Gasthof klassifiziert) dazu entschieden in den offiziellen Führern des DEHOGA vertreten zu sein und sonst in keinem Buch mehr. Online kann man uns über� unsere Homepage buchen und über HRS, den derzeit größten Anbieter für Onlinereservierungen. HRS kostet zwar, aber nach anfänglicher Skepsis haben auch wir als kleines Haus einsehen müssen, das HRS und Co. fast schon unerlässlich ist.
HRS wird immer öfter in Firmenhomepages integriert als offizielles Tool für Übernachtungen. Wir würden also über den normalen Weg gar nicht mehr an Gäste von großen Unternehmen rankommen.

Derzeit denken wir über ein Update oder Wechsel unserer Hotelsoftware nach um die Buchungen online abgleichen zu können. Derzeit bearbeiten wir die HRS und unsere Homepage Sperrdaten noch per Internet und von Hand.
Da wir verpflichtet sind alle HRS� Gäste auf jeden Fall aufzunehmen ist es immer ein Spiel mit dem Feuer. Einerseits möchte man die Zimmer verkaufen, anderseeits sollte uns� keine Überbuchung passieren.
Bisher hat das gut geklappt. Mit der neuen Hotelsoftware wäre es möglich� automatisch abzugleichen und sogar die Buchungen in unser System zu laden. Erst dann wäre es auch möglich noch bei anderen Portalen wie Hotel.de� usw. gelistet zu sein. Vorher macht es keinen Sinn weil wir sonst sehr schnell ünerbucht werden könnten.

Bisher sind wir aber recht zufrieden mit der derzeitigen Buchungslage.

Das einzige ist das Wochenende… Wir sind kein Tourismusstandort aber Mannheim und die ~~Kurpfalz~~ neuerdings Metropolregion Rhein Neckar hat unheimlich viel zu bieten. Mal schauen ob dann langsam auch Mannheim für Wochenendgäste interessant wird